Politique de garantie
Produit couvert : Ventilateur de poêle Zephyr à moteur Stirling
Durée de la garantie : 3 ans à compter de la date de livraison
Émise par : Icarus P&T Ltd
Ce que couvre la garantie
Cette garantie couvre les défauts de matériaux et de fabrication dans le cadre d’une utilisation résidentielle normale.
Ce que la garantie ne couvre pas
- Dommages causés par une mauvaise utilisation, un accident ou des modifications non autorisées
- Usure normale
- Dommages résultant du non-respect des instructions d’entretien ou d’installation
Comment faire une demande de garantie
Veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@zephyrstovefan.com en fournissant :
- Le numéro de commande ou une preuve d’achat
- Une description du problème
- Des photos ou vidéos, si disponibles
Nous pourrons vous demander de retourner le produit défectueux pour inspection. Si un défaut est confirmé, nous procéderons à la réparation, au remplacement ou au remboursement de l’article, à notre discrétion.
La garantie est non transférable et valable uniquement pour l’acheteur d’origine.